Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgi

Yüküm Sende olarak, yukumsende.app web sitemizi ve dijital platformumuzu ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Platformumuz aracılığıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• • Kullanıcı hesap bilgileri (ad, soyad, e-posta, telefon)
• • Sevkiyat ve teslimat bilgileri
• • Araç konum ve kilometre bilgileri
• • Ödeme ve fatura bilgileri
• • Çerez (cookie) ve oturum bilgileri
• • IP adresi ve tarayıcı bilgileri

3. Bilgilerin Kullanım Amacı

• • Lojistik hizmetlerin sunulması ve sevkiyat takibi
• • Kullanıcı hesaplarının yönetimi ve güvenliği
• • Müşteri iletişimi ve destek hizmetleri
• • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• • Platform performansının iyileştirilmesi

4. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler; oturum yönetimi, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve güvenlik amacıyla kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Verileriniz şifreli bağlantılar (SSL/TLS) ile korunmakta olup, yetkisiz erişime karşı güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Kullanıcı şifreleri tek yönlü şifreleme (hash) algoritmaları ile saklanmaktadır.

6. Üçüncü Taraf Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Hizmet sunumu için zorunlu olan durumlar hariç (örn: sigorta şirketleri, yasal merciler), bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

7. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için [email protected] adresinden veya 0530 246 08 20 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.